Bienvenido al Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos

Conoce los distintivos que tenemos a disposición para tí

Inscríbete en el Registro Nacional de Servicios Turísticos de Sernatur y obtén tu Sello R

¿Qué es?

Es un distintivo entregado por el Servicio Nacional de Turismo a todos los servicios registrados en Sernatur, de acuerdo con los requisitos establecidos en la ley de Turismo y reglamento. El registro será obligatorio para todos aquellos prestadores de servicios turísticos que deseen participar en programas, ferias, campañas, acciones de difusión u otras iniciativas propias del Servicio.

¿Cómo se obtiene?

Paso 1: CREA tu cuenta de usuario de manera gratuita en http://registro.sernatur.cl y validala mediante el link automático que recibirás en tu correo.
Paso 2: INGRESA como usuario registrado con el usuario y clave que creaste en el paso 1.
Paso 3: COMPLETA la información y documentación de tu empresa y servicios según lo exigido en el reglamento (decreto 19 de 2018)
Paso 4: Si tu información es aprobada, tu servicio quedará registrado y podrás descargar tu distintivo desde tu sesión de usuario en http://registro.sernatur.cl

Adhiere a las Buenas Prácticas de Turismo Sustentable y obtén tu Compromiso

¿Qué es?

Es un reconocimiento para aquellos prestadores de servicios turísticos que decidan iniciar la ruta de la sustentabilidad a través de la puesta en práctica de acciones concretas que no sólo reduzcan los impactos de su operación, sino que ayuden a realizar una contribución positiva hacia su negocio, el medio ambiente y las comunidades, involucrando el viajero en esta experiencia.

¿Cómo se obtiene?

Paso 1: REGÍSTRATE, si no estás registrado, puedes hacerlo de manera gratuita en http://registro.sernatur.cl
Paso 2: APRUEBA el curso gratuito. ¿Qué huella queremos dejar? en https://sustentabilidad.sernatur.cl/ Si ya cuentas el sello S puedes pasar directamente al paso 3 ingresando a tu sesión de usuario registrado en
Paso 3: COMPROMÉTETE adhiriendo con un sólo click al compromiso de buenas prácticas de turismo sustentable en http://registro.sernatur.cl, ingresas a tu sesión de registro y aceptas el compromiso
Paso 4: DESCARGA EL COMPROMISO, Felicitaciones! Ya puedes descargar el Compromiso de turismo Sustentable.

Adhiere al certificado de compromiso y obtén tu distintivo protocolos covid

¿Qué es?

Distintivo otorgado a todos los prestadores de servicios turísticos, registrados en el Servicio Nacional de Turismo, que se comprometen y declaran cumplir con las medidas sanitarias de manejo y prevención para reducir el riesgo de contagio de Covid-19.

Revisa los Protocolos y Guías de Buenas Prácticas para los Servicios Turísticos AQUÍ

¿Cómo se obtiene?

Paso 1: Ingresa al Registro con tu e-mail y contraseña.
Paso 2: Ingresa a la sección “Certificado de Compromiso”.
Paso 3: Revisa la “Declaración de Adhesión Protocolo Sanitario Sector Turismo”. Léela y confirma tu compromiso en “Aceptar”.
Paso 4: Descarga de manera gratuita tu Declaración y tu distintivo del Certificado de Compromiso.

Encuentra aquí los Servicio Turístico registrado del país

Ingresa al buscador y revisa los Servicios Turtisticos registrados de Sernatur que cuentan con certificado de compromiso.

Ir al buscador

¿Qué es el Registro?

El Registro es una herramienta que nos permite identificar oficialmente los servicios turísticos formales que se comercializan en nuestro país, con objeto de contar con una oferta turística diferenciada según el tipo y la clase que corresponda, de acuerdo a las definiciones establecidas en la ley 20.423 y el reglamento (Decreto N° 19).

El registro es obligatorio para los servicios de Alojamiento Turístico y Actividades de Turismo Aventura y voluntario para el resto de los prestadores de servicios.

Las empresas que conforman el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos son formales, cuentan con patente comercial e iniciación de actividades ante el Servicio de Impuestos Internos, lo cual otorga mayor seguridad a los turistas en cuanto al cumplimiento de los derechos de los consumidores.

Estar en nuestro registro te hace parte de la oferta oficial de servicios turísticos del país, permitiéndote acceder gratuitamente a nuestro buscador de servicios turísticos y conectarte con diversos instrumentos de fomento y capacitación. También, será requisito para la participación en ferias, talleres, eventos y todas las actividades realizadas por el Servicio Nacional de Turismo.

Beneficios

1 Formalidad

Formar parte de la oferta turística nacional.

2 Difusión

Ser publicado de manera gratuita en el buscador de servicios de sernatur.

3 Capacitaciones

Acceder a capacitaciones y otros beneficios de organismos públicos.

4 Asociatividad

Conectarse con herramientas de fomento asociadas al sector turístico.

5 Promoción

Ser parte de las acciones de promoción de Sernatur en todos sus canales de atención: oficinas de información turística, sitios web, folletería, ferias, entre otros.

Videos

REGISTRO DE PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICO
INSPECCIÓN DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
INSPECCIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS DE TURISMO AVENTURA

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