El Sello Q es un distintivo que se le otorga a aquellos prestadores de servicios turísticos que se han certificado en alguna de las 49 normas técnicas certificables de calidad turística. Estas se dividen en tres áreas: alojamiento turístico, agencias de viaje y tour operadores, y guías de turismo.
Sello de Calidad Turística
Calidad Turística
Beneficios Sello Q
¿Por qué certificarme?
Serás parte del “Sistema de Certificación de Calidad” para servicios turísticos en Chile, único en su tipo a nivel mundial.
Transparencia de información sobre cada prestador de servicio turístico.
El Sello Q será parte de tu factor de diferenciación entre prestadores de servicios turísticos del país.
Se otorgan calificaciones cuando se mide el nivel de calidad del servicio, acorde a las Normas de Alojamiento Turístico.
Conoce cómo puedes obtener el Sello de Calidad Turística
¿Cómo postulo al Sello Q
Calidad Turística?
Para obtenerlo sigue los siguientes pasos:
1. Estar registrado
Debes estar inscrito en Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos.
2. Implementación
Deberás dar cumplimiento a los requisitos establecidos en las normas técnicas de calidad.
3. Certificación
El organismo certificador verifica el cumplimiento de las normas chilenas de calidad turística.
4. Sello de Calidad
Solicita a la oficina regional de Sernatur el Sello.
Preguntas Frecuentes – Calidad Turística.
Calificaciones
Sello Q
Las calificaciones son grados otorgados según el cumplimiento de los requisitos estipulados en la “Norma Técnica de Calidad”. Son ofrecidos por los servicios de alojamiento turístico.
Los grados otorgados se califican según la tipología de servicios:
- Nivel Básico o Turista
- Nivel Básico, Turista o Turista Superior
- Nivel Turista
- Nivel Turista, Turista Superior o Turista de Lujo
- Nivel Estándar, Superior o Lujo
- Nivel entre 1 a 5 estrellas
